Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren Daten umgehen – verständlich, offen und praxisnah

Datenschutz auf einen Blick

Es ist ein Widerspruch: Ohne Vertrauen teilt niemand Daten – aber für einen reibungslosen Service sind Informationen unverzichtbar. Wir legen Wert auf Transparenz und erklären Ihnen offen, wie und wofür wir personenbezogene Daten auf unserer Website verarbeiten.

Ob beim Besuch unserer Seite oder im Kontakt mit unserem Team: Sie sollen wissen, welche Daten anfallen, wie sie genutzt werden und welche Rechte Sie dabei haben. Datenschutz ist für uns Alltag, nicht nur Pflicht – Sie können sich auf uns verlassen.

Wie wir Daten erfassen

Wir erfassen Daten, wenn Sie unsere Seite nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören Angaben, die Sie aktiv bereitstellen, und solche, die technisch bedingt automatisch anfallen.

Direkt bereitgestellte Daten

  • Name, Adresse oder Kontaktdaten bei einer Anfrage.
  • Informationen aus Formularen und E-Mails.
  • Vertragsdaten, sofern notwendig.
  • Einstellungen und Präferenzen bei Nutzung der Seite.
  • Kommunikationsinhalte aus Chats oder Nachrichten.

Automatisch erhobene Informationen

  • Gerätetyp und Betriebssystem werden automatisch erkannt.
  • Die IP-Adresse wird zum Schutz vor Missbrauch gespeichert.
  • Browsertyp und Version werden erfasst.
  • Zugriffszeitpunkte werden protokolliert.
  • Webseiten, von denen aus der Zugriff erfolgt, werden erkannt.

Wofür wir Daten verwenden

Ihre Daten werden genutzt, um unseren Service bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und die Website zu verbessern. Eine Verwendung zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

  • Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen.
  • Verbesserung unserer Website durch Analyse.
  • Schutz vor Missbrauch und Betrug.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
  • Speicherung von Einstellungen und Präferenzen.
  • Betrieb und Wartung technischer Systeme.
  • Bereitstellung personalisierter Funktionen.

Unser Versprechen: Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Wir behandeln alle Informationen vertraulich und setzen auf transparente Verarbeitung. Datenschutz ist für uns kein Lippenbekenntnis, sondern wird im Alltag gelebt – Ihr Vertrauen ist uns wichtig.

Wann Daten weitergegeben werden

Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung nötig. Dabei achten wir stets auf hohe Sicherheitsstandards.

Dienstleister & Partner

Für einzelne Leistungen arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern. Diese werden sorgfältig ausgesucht, vertraglich verpflichtet und dürfen Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten.

Rechtliche Grundlagen

Wir speichern und nutzen Daten nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Ihre Rechte bleiben dabei immer gewahrt.

Anonyme Statistiken

Statistische Daten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet, um Trends zu erkennen und unsere Angebote zu verbessern. Rückschlüsse auf Einzelpersonen sind ausgeschlossen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben zahlreiche Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und unterstützen Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte. Für alle Fragen steht unser Datenschutzteam bereit.

  • Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
  • Sie können falsche Daten jederzeit korrigieren lassen.
  • Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
  • Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format anfordern.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
  • Sie können verlangen, dass Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeitet werden.

Für Fragen zu Ihren Rechten oder zur Ausübung wenden Sie sich bitte direkt an unser Team. Wir unterstützen Sie unkompliziert und zeitnah.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu gehören etwa verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Technische Maßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen.
  • Firewall- und Antivirenlösungen für unsere Systeme.
  • Regelmäßige Backups zur Datensicherung.
  • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip.

Organisatorische Maßnahmen

  • Regelmäßige Schulungen des Teams zu Datenschutz.
  • Eindeutige Zuständigkeiten und Kontrollmechanismen.
  • Interne Abläufe zur Wahrung der Vertraulichkeit.
  • Vertragliche Verpflichtungen aller Mitarbeitenden.

Speicherdauer und Löschung

Daten werden nur solange gespeichert, wie es gesetzlich erlaubt oder für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

  • Daten zum Nutzerkonto werden geschützt und vertraulich behandelt.
  • Informationen aus Nutzung und Feedback fließen in Verbesserungen ein.
  • Kommunikationsinhalte wie Anfragen werden gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
  • Zahlungsdaten werden nur bei Transaktionen und gesichert verarbeitet.
  • Daten für Marketingzwecke werden nur nach Zustimmung genutzt.

Wir überprüfen regelmäßig, welche Daten noch benötigt werden.

Datenübertragung ins Ausland

Sollte eine Übermittlung von Daten ins Ausland nötig werden, achten wir streng auf angemessene Datenschutzstandards und gesetzliche Vorgaben. Wir prüfen jede Übertragung sorgfältig und informieren Sie vorab.

  • Übermittlung erfolgt nur, wenn notwendig.
  • Angemessene Schutzmaßnahmen sind garantiert.
  • Betroffene werden informiert, wenn Daten transferiert werden.
  • Wir prüfen Empfänger und Rechtsgrundlagen sorgfältig.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies machen Websites oft erst praktisch nutzbar. Sie helfen, Ihren Besuch zu gestalten, etwa durch das Merken von Einstellungen oder das Erfassen anonymer Statistiken. Wir verwenden nur Cookies, die für Funktion, Komfort oder Analyse notwendig sind.

Welche Cookies wir verwenden

  • Unverzichtbar für grundlegende Funktionen und Sicherheit der Website.
  • Sammeln anonymisierte Informationen zur Nutzung der Website.
  • Merken individuelle Einstellungen und Präferenzen.
  • Ermöglichen die Speicherung individueller Einstellungen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies in Ihrem Browser löschen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, wenn dies notwendig wird – etwa durch neue gesetzliche Vorgaben oder technische Entwicklungen. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf dieser Website.

  • Sie werden bei wesentlichen Änderungen informiert.
  • Bei Datenpannen informieren wir unverzüglich.
  • Aktualisierungen werden transparent kommuniziert.
  • Ihre Rechte bleiben bei Änderungen stets gewahrt.

Prüfen Sie bitte regelmäßig die aktuelle Version dieser Erklärung.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, melden Sie sich bitte bei uns. Unser Team kümmert sich persönlich und vertraulich um Ihr Anliegen.

Fyrondavixo

Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Telefon: +49 (0221) 3075943

E-Mail: content@fyrondavixo.sbs

Zuletzt aktualisiert am 22. Juli 2026

Gültig ab 22. Juli 2026

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